3月12日，红星新闻记者从四川乐山市商场监督管理部门得悉，在“3·15”世界顾客权益日降临之际，乐山市维护顾客权益委员会发布了消费维权十大典型事例。
其间，有一同事例是关于新能源轿车消费胶葛。2023年11月，张先生在乐山市中区某4S店花费12万元买了一辆新能源电动车。该电动车行进4万1千公里后，电机屡次呈现异响，虽已替换2次电机，但问题仍旧。
2024年6月19日，张先生忧虑安全问题，向乐山市市中区维护顾客权益委员会城南分会投诉，期望商家能退货退款或替换新车。经查询，张先生于2023年11月20日购车，裸车价11.4万余元，该车在2024年3月24日、6月13日及6月18日均呈现电机异响毛病。经调停，两边初次洽谈未达到共同。
消委会作业人员核实修补记载后，向经营者宣讲了相关法令和法规，并再次安排调停。根据《家用轿车产品修补替换退货职责规则》及《中华人民共和国顾客权益维护法》相关条款，顾客的诉求合理合法，应得到支撑。终究，两边达到协议，4S店按退车流程处理退款11.4万余元，且在2024年7月20日前完结退款，两边对此成果均表明满意。
此外，十大典型事例还包含：药材种苗退货、鲜奶店奶卡兑换、羽绒服跑绒、美容产品临期、建材货不对版、游水沙龙收费后未开课、加油失误致车辆毛病、钻戒回购、沙发质量等维权胶葛，在消委会的调停下均得以妥善处理。
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在阅览此文之前，费事您点击一下“重视”，既便利您进行评论和共享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支撑文、修改小娄2022年12月29日这天，消失在群众视界良久的央视主持人朱军在交际平台上更新了一则内容。
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