有两位17岁少年吃完饭后，也不知道抽了什么风，忽然站在桌子上往锅底撒尿。
作业产生是在2月24日，可是竟然到3月6日海底捞才搞清楚了视频拍照的店址。
然后呼吁我们别传达，不要进犯这两个未成年人，给他们一个承受经验的时机。
涉事门店，2月24日到3月8日，总共4109单，悉数免单，外加10倍补偿。
对8833份问题凉皮全额退款，每份额定补偿1000元，总金额近900万；
除此之外，还有很多无证人员直接上岗，职工作业过程中抽烟、徒手抓食材，生肉随意放在垃圾桶上再扔进锅里。
此前就曝出过在黄焖鸡外卖中吃出死老鼠，还有门店曝出食物中毒致20人送医等事情。
在危机产生的时分，他总能第一时间站在消费的人的视点，用真金白银和通明情绪告知我们：
反观海底捞，第一时间想到的不是补偿顾客，而是替顾客宽恕涉事者，然后追查传达者，这换谁谁心里舒坦？
海底捞这次操作，让顾客第一时间想的不再是洁净，而是锅里撒尿，慷他人之慨。
胖东来敢说“赔到破产也要担任”，海底捞却总想“捂嘴式公关”，黄焖鸡连装都懒得装——高低立判。
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